Política de Tratamiento de Datos Personales — Pizzamos

1. Responsable del tratamiento

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales aplica para Pizzamos, operado por Julian Andres Delgado Hernandez, identificado con cédula de ciudadanía No. 91527451, con domicilio en Bucaramanga, Santander, Colombia.

Datos de contacto para asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales:

• Correo electrónico: ventas@amasamos.com
• WhatsApp / teléfono: +57 300 361 4569

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan la protección de datos personales en Colombia, así como por las demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Datos que recolectamos

Al registrarte como miembro del programa de membresía de Pizzamos, o al interactuar con nuestros formularios, canales de WhatsApp o redes sociales, podemos recolectar:

• Nombre completo
• Número de teléfono / WhatsApp
• Empresa o lugar de trabajo (cuando aplique, por ejemplo en programas de membresía corporativa)
• Fecha de registro
• Historial de compras o visitas asociado a tu membresía

No recolectamos datos sensibles (como información de salud, orientación sexual, creencias religiosas o afiliación política) a través de estos canales.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recolectamos se usan para:

• Gestionar tu membresía y los beneficios asociados a ella
• Contactarte para informarte sobre promociones, novedades o beneficios exclusivos
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu participación en el programa (por ejemplo, avisos de beneficios disponibles)
• Mejorar nuestros productos, servicios y estrategias de comunicación
• Dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables a Pizzamos

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a Pizzamos.

5. Canales de comunicación

Podemos contactarte a través de WhatsApp, llamadas telefónicas, correo electrónico o mensajes de texto, usando la información que nos proporcionaste al registrarte.

6. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en plataformas con controles de acceso restringido, y son administrados directamente por el equipo de Pizzamos. Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.

7. Derechos que tienes como titular de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos
• Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida
• Acceder gratuitamente a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento

8. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a ventas@amasamos.com o al WhatsApp +57 300 361 4569, indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).

9. Vigencia

Tus datos se conservarán mientras seas miembro activo del programa o mientras exista una finalidad legítima que justifique su tratamiento. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

10. Autorización

Al marcar la casilla de aceptación en nuestros formularios de registro, confirmas que has leído y aceptas esta Política de Tratamiento de Datos Personales, y autorizas a Pizzamos a tratar tus datos conforme a lo aquí descrito.

11. Cambios a esta política

Pizzamos podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.